ダイソンの掃除機が壊れる?修理代っていくらかかるの?

わが家はダイソンの掃除機のコードレスタイプのハンドクリーナーを使って6年目に入ります。

コードレスタイプは本当に便利で、結構使いまくっていました。

ところが・・・・最近、クリーナーの調子が悪くなってきたのです。

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掃除機の吸いがあまくて、ゴミが残るようになってきた。
掃除の最中、時々止まる。
充電が長くかかる・・・・。

 

なんか、壊れそう~。
もう5年も使っているし・・・・

 

そう思いながら、使っていましたが・・・・
ついに先日、作動しなくなったのです・・・。

 

もう、寿命なのかな・・・・と思い、

ペーパークリーナーでの掃除をしていたのですが

やっぱり、掃除機がないとお掃除って大変なのです。

 

ダイソンって、特殊じゃないですか・・・・

修理代が高そうで、なかなか電話がかけられなかったの。

 

ネットで同じものを見ると5万円くらいもするのね・・・・。

新築祝いで親戚の方たちのお祝いを集めて購入したのを思い出しました。

 

買うのも・・・・

うむむ・・・・

 

「修理代っていったいいくらなの?電気屋さんで見積もれるの?」と疑問がではじめました。

 

掃除機を何気に手に取ると・・・・

掃除機に「お問い合わせ 電話番号」がのっていたので電話をかけてみた。

 

電話をしてみると・・・・

まず、ダイソンの登録をしているか聞かれたので、確か買った時に、登録のはがきを送ったのをおぼえていたので

「しています。」と答えたら・・・電話番号を聞かれ、名前の確認をすると。

 

ダイソン側から機種を言われて、どのような調子なのか聞かれました。

 

ダイソン側からのお問い合わせは、充電器の緑のランプがついているか?⇒YES.

クリーナーを使う時の手元のMAXの緑のランプが点滅しているか?⇒YES.

 

この2点の状況で、「多分、本体の故障ではなく、充電器の交換だと思います。」と言う回答でした。

 

私は、修理ともなれば、本体を近くの電気屋さんに持って行って、そこからダイソンに送ってもらって、修理の見積もりを出してもらって・・・・と、そんなイメージでしたので、こうもあっけなく、悪い箇所を指定されると思いませんでした。

 

充電器の交換だけだと6000円ほどでOKで、しかも明日、送ってくれると言い、代金も代替えか、カード払いでOK.

 

もし、仮に、充電器の交換をしてみても作動しなかったら、充電器は処分しないでもう一度お電話くださいとのこと、本体の修理は一律で21000(充電器代含む)円でできるそうなのね。

 

電話でのやり取りは、どうも「充電器だけのパターン6000円位」と「充電器+本体21000円位」の2パターンのようでした。

 

電話の対応も凄くスムーズで、電気屋さんをとおさずとも、直接の対応は早くていいなぁ・・・と思いました。

 

メーカー直接の登録なのでこういった対応ができるのでしょうか?

 

なんにせよ、6000円でダイソンが使い続けれるのなら安い物だと思いましたよ^^

本日もお読みくださりありがとうございました。

またよろしければ、遊びに来てくださいね^^

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